Algemene Voorwaarden Laureens Nagelsalon

1. Algemeen

• Identiteit
  “Laureens Nagelsalon” is een eenmanszaak gevestigd aan Molenstraat 54  te Boven-Leeuwen ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99301679 E-mail: Laureen@laureensnagelsalon.nl Telefoon: 06-42887870
  Hierna de nagelsalon
• Toepasselijkheid
  Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere behandeling, afspraak, aanbieding en overeenkomst tussen de nagelsalon en de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Inspanningen en Garantie

• • • De nagelsalon zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
    • De nagelsalon geeft de cliënt 7 dagen garantie op de behandeling en de producten.
    • Deze garantie vervalt indien:
      • De cliënt de nagels heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon.
      • De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
      • De cliënt de nagels heeft afgebeten of bewust heeft afgebroken/geforceerd.
      • De cliënt andere producten heeft gebruikt dan door de nagelsalon geadviseerd.

3. Afspraken en Annulering

• • • De cliënt dient bij verhindering de afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de nagelsalon te melden.
    • Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag de nagelsalon 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.
    • Indien de cliënt meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag de nagelsalon de afspraak annuleren.
    • In gevallen van overmacht zoals ziekte of technische storing of anders kan de salon altijd uw afspraak annuleren. Daarbij zal zoveel mogelijk dit ruim op tijd te doen en bij voorkeur 24 uur van tevoren.

4. Betaling

• • • De nagelsalon vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon en op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw.
    • De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling te voldoen contant of via betaalverzoek.

5. Persoonsgegevens & Privacy

• • De cliënt voorziet de nagelsalon vóór de eerste behandeling van alle gegevens (zoals allergieën of medicijngebruik) waarvan de nagelsalon aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor een veilige behandeling.
  • De nagelsalon behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen van de AVG. Zie de privacyverklaring.

6. Hygiëne en Veiligheid

• De salon draagt zorg voor een hygiënische werkomgeving en gereinigde en gedesinfecteerde apparatuur. Voor cliënten wordt gebruik gemaakt van een persoonlijke vijl die voor hen wordt bewaard.

• De salon mag een behandeling weigeren bij infecties of slechte hygiëne

• De salon draagt geen verantwoordelijkheid voor allergische reacties,  maar zal indien de nagelsalon   geïnformeerd is door de klant daar altijd zoveel als mogelijk rekening mee houden om reacties zoveel mogelijk te voorkomen, door het kiezen van het juiste product.

7. Aansprakelijkheid

• De nagelsalon voert alle behandelingen uit met de grootst mogelijke zorg en volgens professionele richtlijnen. De nagelsalon is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de behandeling.
• De aansprakelijkheid van de nagelsalon is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.
• De nagelsalon is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante medische omstandigheden, medicijngebruik, allergieën, werkzaamheden of gewoonten.
• De nagelsalon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt meebrengt naar de salon.
• Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet of grove nalatigheid van de nagelsalon.

8. Klachten

• • Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk of mondeling gemeld worden aan de nagelsalon.
  • De nagelsalon zal de klager binnen 5 werkdagen een passend antwoord of oplossing bieden.